En espèce

Les billets achetés pour notre festival ne seront pas remboursables pour quelque raison que ce soit. Cependant, si le festival devait être annulé pour des raisons météorologiques, les billets achetés resteront valables pour la date reportée.

Nous avons pris cette décision pour garantir que nous pouvons continuer à fournir des événements de haute qualité à nos festivaliers. Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes impatients de vous voir à notre festival. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous recommandons à nos clients de s'assurer que leur billet imprimé ou leur billet électronique sur leur téléphone est facilement accessible et que le QR code est clairement visible et lisible dans son intégralité. Nous vous conseillons de ne pas endommager le code QR ou de ne pas le couvrir avec des autocollants ou d'autres matériaux.

Veuillez noter que si le code QR est endommagé ou illisible, cela peut entraîner des retards lors de l'entrée dans l'événement. Nous vous recommandons également de conserver votre billet dans un endroit sûr et de ne pas le partager avec d'autres personnes, car chaque billet a un code unique qui ne doit être utilisé qu'une seule fois. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos billets, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.